Política de Privacidade — ZELUNARI
Última atualização: 21 de outubro de 2026
A ZELUNARI valoriza a privacidade, a segurança e a confiança de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e as compras em nossa loja virtual.
1. Quais dados coletamos
Conforme sua interação com a loja, podemos coletar:
* Nome completo e CPF, quando necessário.
* Endereço de entrega e cobrança.
* E-mail e número de telefone.
* Informações sobre pedidos, compras e pagamentos.
* Dados de navegação, cookies e informações técnicas do dispositivo.
2. Como utilizamos seus dados
As informações pessoais podem ser utilizadas para:
* Processar e acompanhar pedidos.
* Realizar entregas e comunicar atualizações.
* Processar pagamentos com segurança.
* Prestar atendimento e suporte.
* Prevenir fraudes e proteger as transações.
* Cumprir obrigações legais.
* Enviar ofertas e novidades, quando houver autorização ou outra base legal aplicável.
3. Pagamentos e segurança
Os pagamentos realizados na ZELUNARI são processados por serviços de pagamento integrados à plataforma de comércio eletrônico.
Os dados necessários às transações podem ser tratados pelos respectivos prestadores de serviços, de acordo com suas políticas de segurança e privacidade.
4. Compartilhamento de informações
Podemos compartilhar os dados necessários com empresas responsáveis por pagamentos, entregas, hospedagem da loja e demais serviços essenciais à operação.
Não comercializamos dados pessoais de nossos clientes.
5. Cookies e navegação
Nossa loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter funcionalidades essenciais, melhorar a experiência de navegação, analisar o funcionamento do site e, quando aplicável, personalizar conteúdos.
O visitante poderá gerenciar determinadas preferências por meio do navegador e dos mecanismos de consentimento disponibilizados na loja.
6. Proteção e armazenamento
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
As informações são mantidas pelo período necessário às finalidades informadas nesta política e ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis.
7. Direitos dos clientes
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá solicitar, conforme aplicável:
* Confirmação do tratamento e acesso aos dados.
* Correção de informações incompletas ou desatualizadas.
* Exclusão, anonimização ou bloqueio de dados nas hipóteses legais.
* Informações sobre o compartilhamento de seus dados.
* Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
8. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, procedimentos e requisitos legais.
A versão atualizada ficará disponível nesta página.
9. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Site: zelunari.lojavirtualnuvem.com.br
ZELUNARI — Beleza que brilha em cada detalhe.
